Los negocios online, también conocidos como e-commerce, se pueden definir como aquellos que se ejecutan por canales o medios electrónicos,
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Índice de contenidos del artículo
Introducción
En el episodio de hoy te voy a empezar a hablar de los negocios en internet, aprenderás:
- ¿Qué son los negocios online?
- ¿Cuales son sus ventajas y desventajas?
- Los 3 principales beneficios que obtienes al tener tu negocio online con respecto a un negocio convencional.
Así que, como lo primero es lo primero, por muy obvio que parezca, veamos primero ¿Qué es un negocio online?
¿Qué son los negocios online?
Un negocio online o en internet es un negocio que genera ganancias y estas ganancias se pueden obtener mediante un sitio web.
El sitio web puede ser: un blog, una tienda online o también ¿por qué no? una página de Facebook.
Sea como sea, el objetivo del negocio online es generar una rentabilidad económica, es decir, ganar dinero.
Ahora que ya tienes claro que es un negocio online, te voy a explicar algunas de las ventajas y desventajas de estos.
3 ventajas de los negocios online
Los negocios online ofrecen varias ventajas, pero te voy a hablar solamente de 3 que para mi son las más importantes.
Primera ventaja
Puedes tener tu negocio online de manera rápida y además con poca inversión.
Sólo vas a necesitar una conexión a internet, comprar un dominio, contratar un hosting o servidor, crear la página web y encargarte de su mantenimiento.
Estos costos son mínimos y en una semana ya puedes tener presencia en internet y tu negocio en marcha.
Segunda ventaja
Te hace completamente independiente, tú eres tu propio jefe, puedes trabajar las horas que tu quieras y que más te convenga y además lo puedes hacer incluso sin salir de tu propia casa.
Tercera ventaja
Va a estar funcionando para tí las 24 horas del día, siete días a la semana, los 365 días del año.
La tecnología y herramientas que te van a permitir automatizar gran parte de tu negocio.
Millones de personas de cualquier lugar del mundo van a poder visitar tu negocio y comprar bien sean tus productos o los servicios que tú ofreces.
4 desventajas de los negocios online
Tener un negocio en internet no solamente representa ventajas, también existen unos contras o desventajas.
Te voy a hablar de cuatro de esas desventajas.
- Es muy fácil distraerse porque al estar trabajando desde tu casa, son muchas las cosas que te pueden distraer de tu trabajo
- Existe un mercado altamente competitivo, ya que hoy en día cualquier tipo de negocio que busques está disponible en internet.
- Problemas técnicos en la web ocasionados por la gran cantidad de tráfico web o por el servidor web.
- Perder el contacto con el cliente. La gente está acostumbrada a tener un trato directo con el vendedor.
3 Beneficios de los negocios online sobre los convencionales
Está claro que un negocio online es más rápido y económico que un negocio convencional ya que garantiza tu independencia puesto que tú mismo eres tu propio jefe.
Te voy a hablar de los 3 beneficios que ofrece el tener tu negocio en internet con respecto a un negocio convencional.
Estos 3 beneficios son los siguientes: Vas a conocer mejor a tu cliente, puedes guardar la información de los usuarios que visiten tu negocio y además, no siempre es necesario vender productos físicos.
Veamos ahora cada uno de estos 3 beneficios con un poco más de detalla.
1er. Beneficio: Conocer mejor al cliente
En un negocio convencional nunca llegas a saber por qué un cliente ha llegado a tu tienda o local comercial y cuál es la finalidad de su compra.
En un negocio online puedes analizar mejor su experiencia de compra teniendo en cuenta los siguientes aspectos:
- ¿Qué pasos ha dado antes de llegar hasta tu web?
- ¿Qué productos ha comprado o qué información buscaba?
- ¿Cuáles eran sus necesidades al llegar a nuestra web?
- Los pasos que ha dado hasta llegar a su objetivo.
- El tiempo que ha pasado en la web (si ha mirado mucho antes de convertirse en cliente o si ya tenía claro dónde se dirigía).
2º. Beneficio: Guardar la información del usuario
Si llevas a cabo la extrategía de marketing digital adecuada, cuando un usuario ha llegado a tu negocio online y ha realizado algún tipo de transacción ya te ha proporcionado sus intereses y sus datos porque tu has realizado unas campañas de promoción o publicidad en en internet que te facilitan sus gustos y sabrás mejor cómo llegar a él.
En un negocio convencional, la mayor parte de las veces un comercio no dispone de la información de sus compradores. Por eso, los negocios online, respecto a los convencionales, juegan con una gran ventaja.
3er. Beneficio: No siempre es necesario vender productos físicos
Cuando una persona accede a un negocio físico, la intención siempre es adquirir un bien o un producto que pueda llevarse consigo.
Esto es muy distinto a lo que ocurre con los negocios online. Esto se debe a que existe una amplia variedad de productos que se pueden vender sin necesidad de disponer de un stock previo en un almacén.
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